A caracterização dos processos da empresa é determinante para detetar ineficiências, limitações, lacunas, necessidades e oportunidades de melhoria para a definição do plano de ação, onde a implementação resultará num aumento de produtividade, eficiência dos processos, recursos, produtos ou serviços da empresa. A sensibilização que a INOVAe pretende transmitir às empresas é que a Optimização de Processos deixou de ser algo facultativo e passou a ser uma prioridade dentro do setor empresarial.

 

FOCO: Redefinição, Mapeamento e Controlo de Processos